Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées auprès d'Adalia SA dans le cadre de ses prestations traiteur, sauf dérogation écrite convenue entre les parties.
1. Commande
Toute commande doit être confirmée au minimum 7 jours avant la date de l'événement pour les prestations standards. Les grandes manifestations (plus de 50 convives) nécessitent une confirmation 14 jours à l'avance.
2. Prix
Les prix indiqués sur notre carte sont exprimés en CHF, hors TVA, hors frais de livraison et hors service. Adalia se réserve le droit d'ajuster ses tarifs selon les variations des produits saisonniers.
3. Acompte
Un acompte de 30% est demandé à la confirmation de la commande. Le solde est payable à réception de la facture, sous 21 jours.
4. Annulation
Annulation plus de 7 jours avant : acompte restitué à 50%. Moins de 7 jours : acompte conservé. Moins de 48h : la commande est facturée intégralement.
5. Allergènes et régimes spécifiques
Merci de nous signaler tout régime particulier (végétarien, sans gluten, allergies) à la commande. Malgré nos précautions, la présence de traces ne peut être totalement exclue.
6. Responsabilité
Adalia SA décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme des produits après livraison, notamment pour la chaîne du froid.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Le for juridique est celui du siège d'Adalia SA à Plan-les-Ouates.
Version avril 2026.